Mesafeli satışa ilişkin taraf, sipariş ve cayma koşulları
Bu metin, elektronik ortamda verilen siparişlerde alıcı ile satıcı arasındaki hak ve yükümlülükleri düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır. Köşeli parantezli alanları kendi bilgilerinizle güncelleyebilirsiniz.
1. Taraflar
Satıcı: ManyetikX, İstanbul / Türkiye, +90 850 305 92 74, info@manyetikx.com, 1234567890
Alıcı: Sipariş sırasında beyan edilen ad, soyad / unvan, teslimat ve fatura bilgileri, telefon ve e-posta bilgileri esas alınır.
2. Konu ve Kapsam
İşbu sözleşme, alıcının www.manyetikx.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya hizmetlerin satışı ve teslimine ilişkin koşulları kapsar.
Ürün adı, miktarı, birim fiyatı, ara toplam, varsa kargo ücreti, toplam bedel, ödeme yöntemi, teslimat adresi ve fatura bilgileri sipariş özeti ekranında yer alır ve bu sözleşmenin ayrılmaz parçası kabul edilir.
3. Sipariş ve Ödeme
Alıcı, siparişi onaylamadan önce ürünün temel nitelikleri, toplam bedel, teslimat koşulları, cayma hakkı ve iade süreçleri hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.
Ödemenin tamamlanmaması, iptal edilmesi veya ödeme kuruluşu tarafından işlemin başarısız sayılması halinde satıcının teslim yükümlülüğü doğmaz.
4. Teslimat
Siparişler, stok ve operasyon durumuna bağlı olarak 3 iş günü içinde kargoya verilir. Resmî tatiller, mücbir sebepler, tedarik veya taşıma süreçlerinden doğan gecikmelerde alıcı bilgilendirilir.
Teslimat, sipariş sırasında belirtilen adrese yapılır. Kargo sırasında oluşan görünür hasarlarda teslim anında tutanak tutulması önerilir.
5. Cayma Hakkı
Alıcı, yasal istisnalar saklı kalmak kaydıyla, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma bildirimi şu kanallar üzerinden yapılabilir: info@manyetikx.com veya +90 850 305 92 74.
6. Cayma Hakkı İstisnaları
Kişiye özel hazırlanan ürünler, alıcının kişisel ihtiyaçlarına göre üretilen siparişler, hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler ve ilgili mevzuatta istisna tutulan diğer ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir.
7. İade ve Bedel İadesi
İade edilecek ürünün mümkünse orijinal kutusu, ambalajı, aksesuarları ve tamamlayıcı unsurları ile birlikte gönderilmesi beklenir. İnceleme sonrası uygun bulunan iadelerde tahsil edilen bedel, mevzuattaki süreler içinde ödeme aracına uygun biçimde iade edilir.
8. Uyuşmazlıkların Çözümü
Uyuşmazlıklarda, ilgili yıl için belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri; bu sınırları aşan hallerde Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Alıcı, siparişi tamamlayarak bu sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.